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dearblueline
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ラ・マレルさくらんぼの旅行バック
「このっ  すっとこどっこーーーい!!」  (心の声)

久しぶりに怒りました。

P1030177.jpg
左・la marelle ミニ・旅行バック子供用 ¥6,800(税込¥7,140)
縦・12センチ 横・26センチ マチ15センチ    キャンバス生地

右・la marelle さくらんぼの旅行バック ¥9,800(税込¥10,290)
縦・30センチ 横・40センチ マチ・15センチ    キャンバス生地

お客様のカードがエラーとなり、お客様も原因が知りたいということでカード会社に
連絡しました。

結果は相性番号の間違いが累積して使えなくなっており承認番号でお使い頂きました。

そのカード会社がご本人様に「今日エラーをだしたからこのカードはもう使えません」
というようなことを言ったそうです。

(相性番号は2回までにしていただいていて、それでもダメなら使用できなくなるので普通は
サインを頂きます。今回は1回目からすでにエラーなので以前からの累積が原因)

DSC_2900.jpg
↓裏は
DSC_2901.jpg
↓横は可愛い赤のドット(こちらも終売です)
DSC_2902.jpg

えーーー?!お店の責任??それは違うとわかっていたけど
「申し訳ございません」 と謝りました。

お客様は「いいのよ~」と言われましたがカード会社に納得がいかずお客様が帰られた後に
カード会社に電話しましたよ。    すると・・・・

「誤解させることを言って申し訳ありません。お客様はいらっしゃいますか?」と
言われましたが、もう終わってしまったことです。

P1030176.jpg

時間をかけて信頼していただいても、それを無くすのは一瞬なのです。
それが自分以外の人によってだろうと   無くなるのです。

それは、あらゆる人間関係においてそうなのです。
だから私は私の思う信頼関係の裏切りは、絶対にしない!と決めています。


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